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Cambiar de compañía telefónica

¿Cómo cambiar de compañía telefónica sin perder el número?

  1. Obtén tu PIN de portabilidad – Marca 051 desde la línea que quieres portar. Una grabación responde a la llamada y asegura su petición.
  2. Proceder a Novedosa Compañía – Cuando tenga el código PIN en la mano, vaya con un ejecutivo de la novedosa compañía.
  3. ¡Espera 24 h y listo!

La Resolución Exenta N° 351 del 23 de febrero de 2023 asigna códigos identificadores de red de origen y destino de llamadas (IDO/IDD) en el ambiente de portabilidad numérica a los operadores que detalla.

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Cambiar de distribuidor de telefonía sin perder su número

Bastante gente desean cambiar de distribuidor de telefonía pero se preocupan perder su número en el desarrollo. Esto puede ocurrir si no prosigues los pasos adecuados. Ahora, te contamos de qué manera cambiar de compañía telefónica sin perder tu número.

  • Paso 1: Escoge a qué distribuidor te deseas cambiar. Equipara las distintas tarifas y proyectos que dan los diferentes distribuidores.
  • Paso 2: Pide la portabilidad de tu número. Para llevar a cabo esto, su distribuidor previo primero debe ofrecerle luz verde.
  • Paso 3: Tan rápido como haya recibido la confirmación de los dos distribuidores, pida la cuota al distribuidor de su decisión.
  • Paso 4: Un operador asigna una exclusiva tarjeta SIM a su teléfono. En dependencia del distribuidor, la distribución de la tarjeta SIM puede demorar ciertos días.
  • Paso 5: En el momento en que reciba la tarjeta SIM, prosiga las normas del operador para llenar el desarrollo de cambio de operador.
  • Paso 6: Recuerda encender tu novedosa tarjeta SIM y espera a que tu nuevo distribuidor te confirme que el cambio se hizo de forma exitosa.

Opciones de cambio

Todos y cada uno de los clientes del servicio tienen tres opciones para pedir un cambio de compañía telefónica:

  1. Por teléfono. Llame al teléfono de atención al usuario de cada compañía y pida el género de cambio esperado. Ten en cuenta que si andas portando es suficiente con comunicar a la novedosa compañía, pero si deseas cambiar de número deberás charlar tanto con la presente como con la novedosa.
  2. On-line. Puede tener los servicios de la compañía mediante la web de todas de ellas. Únicamente debes entrar y cotejar las distintas promociones libres, escoger la que desees y ofrecerte de alta.
  3. En lo personal en la oficina. Si escoges que te expliquen detalladamente lo que andas empleando y escoges que un integrante del personal realice todos y cada uno de los trámites por ti, puedes concertar una cita con cierta antelación a fin de que te asistan a contratar el servicio en el los mostradores tienen la posibilidad de de sus tiendas.

‘Slamming’

Slamming es el cambio de compañía sin la aprobación del cliente. Para eludir este género de estafa, si un operador sospecha que su cliente es víctima de este género de estafa, puede pedir al operador receptor la cancelación de la portabilidad en curso.

Como paso antes de este requerimiento, va a deber reportar detalladamente a su cliente de la situación y conseguir su permiso explícito (oral o escrito) para efectuar exactamente la misma.

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