Quizás estés pensando en desarrollar tu carrera en el ámbito aeroportuario pero no andas seguro de los distintos puestos que podrías ocupar. El día de hoy nos agradaría explicarte qué es un agente de atención al pasajero y las funcionalidades de un agente de atención al pasajero:
El agente de atención al pasajero es el encargado de recibir a los clientes del servicio en el campo de aviación, efectuar el check-in y posterior embarque, brindarles la información de su vuelo de forma clara y oportuna, guiarlos en la puerta de embarque y hora de salida de forma rápida y segura, siguiendo las normas dadas en las sesiones informativas.
Paso migratorio
Si tu vuelo es en todo el mundo, vas a deber pasar por el control de inmigración. El desarrollo de salida de un país tiende a ser considerablemente más fácil que el desarrollo de entrada y, en ocasiones, todo cuanto debe llevar a cabo es pasar su pasaporte por una máquina y esto se hace electrónicamente (por poner un ejemplo, Singapur o Seúl en Corea del Sur).
¿De qué manera hago el check-in en el campo de aviación?
La manera clásico de crear una cuenta para un vuelo es llegar temprano al campo de aviación y dirigirse al mostrador de la compañía aérea. Allí se verifican los datos de la reserva a través de el DNI del viajero, se registra el equipaje facturado y se emite la tarjeta de embarque al usuario.
A su llegada al campo de aviación, debe documentar su equipaje con por lo menos 2 horas de anticipación si es un vuelo familiar y 3 horas antes si es un vuelo en todo el mundo. Para eludir incidentes, mira las dimensiones y el peso de tu equipaje facturado.
¿Qué sucede si falla el check-in en línea?
Check-in en el campo de aviación Si no has podido efectuar el check-in en línea pues el campo de aviación de tu reserva no posee habilitado este sistema o pues las peculiaridades de tu reserva no lo dejan, puedes conseguir las tarjetas de embarque en el campo de aviación el día del vuelo sin cargo.
Si no toma el vuelo hacia tiempo, la compañía aérea está en su derecho a admitir usuarios que están en lista de espera para un vuelo y ocupar los asientos vacantes. En un caso así, la compañía aérea está en su derecho a denegarle el embarque sin compensación alguna.
Trabajadores de la puerta de salida:
Los distintos trabajos que se efectúan en un campo de aviación son de los mucho más demandados hoy en día, según el último informe de Adecco. Si tú asimismo deseas ser parte de la plantilla de un campo de aviación, no tengas dudas en preguntar nuestros tutoriales en tierra desarrollados en la localidad de La capital española, donde vas a recibir toda la capacitación que se requiere para que consigas desempeñar un trabajo satisfactorio en cualquier terminal aeroportuaria:
- Curso Técnico de Operaciones Aeroportuarias TOA
- Curso Técnico Preparado en Aeropuertos TECA (ti xagb_1 4) (tixagb_ 12)
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