La compañía aérea VIVA Air suspendió sus operaciones en Colombia el primer día de la semana 27 de febrero, culpando a la agencia del gobierno Aeronáutica Civil como entre los causantes de la resolución. “Para los usuarios damnificados por nuestra suspensión de operaciones, los invitamos a conocer www.vivaair.com para mucho más información; o si lo quieren, tienen la posibilidad de aguardar normas de la Autoridad de Aeronáutica Civil, que ha manifestado públicamente que incorporará proyectos para ayudar a los usuarios damnificados”, ha dicho la compañía aérea.
El inconveniente de VIVA Air semeja complejo, de la misma el enfrentamiento con la agencia.
¿Con cuánta antelación se puede cambiar o anular un vuelo?
Unicamente se tienen la posibilidad de efectuar cambios en la reserva si el viajero aún no hizo el web check-in y tiene hasta 2 horas antes de la salida del vuelo para sendas nacionales y 3 horas para sendas de todo el mundo.
El viajero puede pedir la devolución de manera directa en el campo de aviación oa través del formulario “Escríbenos” en los canales de atención de la compañía aérea.
¿De qué manera cambio un vuelo de Viva Air on line?
Para cambiar un boleto de Viva Air, primero debe comenzar sesión en su cuenta de pasajero. En el momento en que haya iniciado sesión, va a poder ver todos y cada uno de los billetes adquiridos. Escoja el pasaje que quiere cambiar y prosiga las normas.
Puedes cambiar tu boleto Viva Air siguiendo los próximos pasos:
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