La tarjeta va a llegar a la dirección indicada en unos diez días. Con esta novedosa tarjeta adaptada sin contacto, los clientes de descuentos particulares por el momento no deben recurrir en venta asistida para conseguir el billete.
¿Cuántas personas tienen la posibilidad de utilizar la Tarjeta Multi?
La Tarjeta Multi es anónima y no está socia a un nombre. De la misma con los billetes de papel, exactamente la misma tarjeta puede ser usada por distintos personas.
Asimismo es viable viajar en conjunto con solo una tarjeta, siempre y cuando tengamos cargados abonos de viaje (simple o de diez viajes) para cada tarjeta y todo el conjunto tenga exactamente el mismo punto de comienzo y fin.
De qué forma pedir una factura de Renfe
Si ves un menú desplegable como el de arriba, naturalmente debes clickear en «Mis facturas» para conseguir la factura del billete en este punto, ¿verdad? Bueno no. Si haces click en Mis facturas vas a ver esta página:
Si escribes en alguno de los campos de este buscador de facturas no lo vas a encontrar. Por el hecho de que Renfe no te afirma que primero debes hacer la factura. Y esto se hace desde otro rincón en la página web. Y eso es lo que aprendimos tras tener que llamar a la compañía para conseguir nuestra factura. Es preferible tener a mano el billete en PDF o mensaje de texto o el monedero de Renfe desde el primer instante.
Documentos precisos para pedir la Tarjeta Dorada:
- Mayores de 60 años: DNI, NIE o pasaporte.
- Retirados mayores de 18 años: Archivo que reconoce la condición de pensionista por incapacidad persistente, total, absoluta o enorme invalidez, física o psíquica.
- Personas con discapacidad superior al 65%: certificado, tarjeta de discapacidad o recibo emitido por un organismo oficial.
Atendo es el sistema libre y gratuito de atención y asistencia a pasajeros con discapacidad o movilidad achicada que Renfe Operadora pone predisposición de los clientes del servicio ferroviarios. Hablamos de un servicio especializado que orienta, comunica y posibilita a los pasajeros el ingreso y tránsito por las estaciones de ferrocarril, tal como la asistencia en el embarque y desembarque.
Documentos precisos para la petición
Para pedir la Tarjeta Dorada es requisito enseñar los próximos documentos:
- DNI, tanto en original como en fotocopia.
- Los pensionistas que sufran una invalidez van a deber enseñar el título que reconozca esa invalidez.
- En el caso de discapacidad igual o superior al 65%, se va a deber enseñar la tarjeta de discapacidad de la Red social Autónoma pertinente.
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