Pienso que escasos clientes saben verdaderamente de qué forma marcha el sistema de comisiones por reservas y de qué manera la mayor parte de los hoteles administran sus reservas. Hasta ayer, en el momento en que charlé con un nuevo cliente (un hotel), ignoraba el impresionante planeta del choriceo Booking!
No hablo de las comisiones que nos cobran los individuos, sino más bien del prominente precio que deben abonar los hoteleros por su presencia…
De qué manera reclamar una comisión de Booking
En el momento en que el cliente hizo su reserva, tienes hasta 48 horas tras terminar el mes de salida para mudarla en la extranet de reservas. Extraordinariamente, si te pierdes y vence este período, tienes la oportunidad de reclamar la comisión de reserva y prosigue estos pasos:
- Entra en la extranet de reservas.
- Vaya a la pestañita ‘Administración’ y elija ‘Reportes de reserva’.
- En la columna Pedir monto de comisión, resalte la reserva que quiere cambiar.
- Lleve a cabo click en el botón azul «Pedir X reservas» y marque el monto real de las ventas que recibió. Entonces determine la causa de la protesta y escriba un mensaje explicativo.
- Lleve a cabo click en Mandar para llenar el desarrollo.
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- reserva vs. Airbnb
- Foro de discusión de Booking com
- Cuestiones usuales sobre la reserva
Tabla de contenido
- ¿Cuánto cobra Booking por dueños
- ¿Cuál es la comisión de reserva?
- ¿De qué forma se paga la comisión a Booking?
- Si no paga en el instante de la reserva
- Cuestiones usuales
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